Toimitusehdot

YLEISTÄ

OstaRenkaat.com on toiminimi PARTTAPE:n (Y-tunnus 2445928-9) operoima verkkokauppa. OstaRenkaat.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (jatkossa: asiakas) ja yrityksille (katso alempaa kohta Yritysasiakkaat).

Kaikkien tuotteidemme hinnat ovat euroissa ja sisältävät ALV:n 24%. Tuotteet ovat PARTTAPE:n omaisuutta, kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu.

Asiakkaan pitää rekisteröityä asiakkaaksi verkkokauppaan. Rekisteröityneenä käyttäjänä voit tilata kirjautumalla sisään ja täten välttää yhteystietojesi kirjoittamisen. Käyttäjillä on myös mahdollisuus selata vanhoja tilauksiaan. Asiakkaan tiedot tallennetaan asiakasrekisteriin (katso: rekisteriseloste).

TILAAMINEN

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

TOIMITUS

Toimitamme tuotteet asiakkaalle Postin tai Matkahuollon toimituspalvelujen välityksellä. Toimituskulut määräytyvät tilattujen tuotteiden painon ja koon mukaan.

Lähetämme tuotteet 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta, varastotilanteesta riippuen. Lähetämme toimitusvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiin. Mikäli toimitus viivästyy, otamme teihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ja ilmoitamme oletetun toimitusajan. Jos osa tilatuista tuotteista voidaan toimittaa ja osa joudutaan tilamaan, sovimme samalla toimitetaanko tuotteet yhdessä vai kahdessa toimituksessa. Tilaustoimituksena toimitettavien tuotteiden toimitusaika vaihtelee.

Voit myös noutaa tilauksesi Rajamäeltä (iltaisin/viikonloppuisin), Riihimäeltä (keskimäärin kerran viikossa) tai Sipoosta (useana päivänä viikossa). Meillä ei ole varsinaisia aukioloaikoja, sovimme noutoajan erikseen, kun varmistamme, että tilauksesi on noudettavissa.

MAKSAMINEN

Tuotteet voidaan maksaa verkkopankkimaksulla tai PayPal tilin kautta.

Verkkopankkimaksuissa verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bambora PayForm verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Bambora PayForm / Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bambora PayForm-palvelusta: http://www.bambora.com

Bambora PayForm -maksupalvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto: Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

TILAUSVAHVISTUS

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus mahdollisia palautuksia tms. varten.

Sitova kauppasopimus syntyy tilauksen kirjauduttua OstaRenkaat.com:in järjestelmään.

PALAUTUKSET

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sitä vastaanotettaessa, myös kuitti/lähete. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä alkuperäispakkauksessa (muovipaketin tulee olla ehjä). Asiakaspalautukset tulee aina pakata huolellisesti. Palautuksesta on ilmoitettava OstaRenkaat.com:in asiakaspalveluun sähköpostitse myynti@parttape.fi etukäteen! Tarkemmat palautusohjeet lähetämme sähköpostitse.

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tms., tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viimeistään 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta OstaRenkaat.com:ille sähköpostitse osoitteeseen myynti@parttape.fi. Mikäli tuote vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen. Toimenpiteet palautuksissa sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.

Asiakkaan on palautusten yhteydessä esitettävä kuitti ostoksesta. Mikäli olet kadottanut kuitin, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin.

TAKUU

Myymillämme tuotteilla valmistajan takuuehtojen mukainen takuu.

VIRHEVASTUU

Mikäli asiakkaalle on toimitettu vaurioitunut tuote, tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa niitä tietoja, joita siitä on etukäteen annettu, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viimeistään 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta OstaRenkaat.com:ille sähköpostitse osoitteeseen myynti@parttape.fi.

Vaurioitunut tai viallinen tuote vaihdetaan uuteen vastaavaan. Mikäli tuote vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen. Toimenpiteet palautuksissa sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.

Asiakkaan on palautusten yhteydessä esitettävä kuitti ostoksesta. Mikäli olet kadottanut kuitin, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

YRITYSASIAKKAAT

Tarjoamme yritysasiakkaille mahdollisuuden ostaa tuotteita muiden maksutapojemme lisäksi myös laskulla. Toivomme yritysasiakkaiden ottavan meihin yhteyttä sähköpostitse ennen ensimmäistä tilausta laskutuksen sopimiseksi.

Kaikki tällä sivulla olevat kohdat koskevat myös yritysasiakkaita ellei toisin ole mainittu.

ASIAKASREKISTERI ja SUOJAUS

Asiakastiedot ovat ainoastaan OstaRenkaat.com:in ja asiakkaan väliseen yhteydenpitoon, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Rekisteröityneiden käyttäjien tiedot ovat suojatussa tietojärjestelmässä. Rekisteriselosteen löydät osoitteesta: http://ostarenkaat.com/fi/content/2-rekisteriseloste

SOVELLETTAVA LAKI

Näitä ehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan. Toiminimi PARTTAPE noudattaa Suomen kuluttajalautakunnan suosituksia.

Päivitetty 25.3.2020